A viselkedés tervezhető – megmutatjuk, hogyan

Álltál-e már úgy egy fagyispult előtt, amiben volt harminc (persze finomabbnál finomabb) ízű fagylalt, hogy “úristen, mindet akarom”? Aztán persze rájöttél, hogy nem elhanyagolható egészségügyi problémád származna belőle, úgyhogy muszáj választanod. De melyiket? Semmit sem akarsz kihagyni, ugye? Az információgyűjtés az alfája és omegája minden szakmának, ha jól akarod űzni. Mivel itt vagy, biztos vagyok…

Meghalt a gamification, éljen a gamification! (Konferencián jártunk)

2018 novemberében a gamification világ két napra Amszterdamra szegezte vigyázó tekintetét: második alkalommal rendezték meg a Gamification Europe Conference-t. 180 résztvevő a világ minden tájáról összejött beszélgetni egy jót a játékosításról. Előadások, esettanulmányok, ötletek és kapcsolatok – mit hoztunk haza a konferenciáról a hűtőmágnesen kívül? A gamification elbukott? Kiábrándultunk belőle? Marigo Raftopoulos nyitotta a konferenciát…

Hogyan építsd újra a teljes ügyfélélményedet 4 óra alatt?

Elérkeztünk a GAMAKO rally célszalagjához. Hosszú utat tettünk meg eddig, ezért ebben a bejegyzésben keretbe foglaljuk, hogy miről volt szó eddig, és mondunk három kihagyhatatlan lépést annak érdekében, hogy elkezdhesd játékosítani a saját folyamataidat. A GAMAKO rally első részében szó volt arról, hogy mindenki élményeket keres. Mutattunk pár példát arra, hogy mi hogyan fejlesztettük három…

Indulunk a GAMAKO rallyn, velünk tartasz?

Kősivatag, Szahara, szavanna, dzsungel. A mára sokak által ismert Bamako rally varázslatos és embert próbáló tájakon viszi keresztül azokat, akik belevágnak a kalandba. Vannak, akik a teljesítményt hajszolják, vannak, akik a kalandot keresik, de egy biztos: mindenki az élményről mesél utána. Most dőlj hátra egy picit és gondolkodj el: mikor mesélt utoljára egy ismerősöd valamilyen…

Konferencián jártunk: 7+1 gamification arc, akit érdemes követni

2017 november végén rendezték meg Brighton-ban (Egyesült Királyság) az első Gamification Europe konferenciát. Rettentően vártam az eseményt, ráadásul két okom is volt rá: egyrészt az Oktatás szekcióban tartottam egy 20 perces előadást, másrészt pedig odagyűlt a gamification szakértők és tervezők apraja-nagyja.  Ahogy kedden reggel beléptem a konferenciaterembe, mérsékelten leesett az állam: az összes olyan ember…