Ugye nem szeretnéd, ha tökéletlen döntést hoznának és például nem vásárolnának, ugye?
… a vérrel-verejtékkel gyémántra csiszolt termékedet nem veszem meg
… az életemet pehelykönnyűvé tevő appodat letöltöm, de nem használom
… a szakmai világtitkokról fátylat fellebbentő hírleveledre nem iratkozom fel
Napról napra, óráról órára egyre nagyobb zajból kell kiválogatnunk a hasznos információt. Tengernyi e-mail, ködös vevői motivációk, növekvő konkurencianyomás: így telik az életünk. Így kellene mindig megfelelő döntéseket hoznunk.
Ezért elég vesztett helyzet, ha azt feltételezed a vevőidről, hogy logikus döntést tudnak hozni egy ilyen logikátlan világban.
Te szeretsz vesztett csatába indulni?
A mindennapok háborújában óránként 2000 döntést kell meghoznunk – ez fárasztó, ezért nem is figyelünk oda mindegyikre. Az agyunkat robotpilótára kapcsoljuk.
Biztos lehetsz abban, hogy a te cuccod lesz a kétezredik az órában, amiről döntenem kell, ezért akárhogy kapálózol, nem fogsz tőlem több figyelmet kapni (a figyelmem számomra is drága). Ráadásul mások is a figyelmemre vadásznak – egyre zsúfoltabb a harctér.
Például egy landingen vásárolnak-e, vagy a szoftveredet használják-e.
Lássuk be: ha lenne egyszerű és logikus megoldás a konverziód további erősítésére, már megtaláltad volna: jobb termék, jobb hirdetések, jobb kiszolgálás. Ha a logikus ötletek elfogytak, ideje a látszólag logikátlanok felé fordulni.
Annyira erőforrás-igénytelen, hogy egy frissen indult egyéni vállalkozó ugyanúgy használhatja ezeket a módszereket, mint egy ötvenfős KKV.
Amikor megérted az emberek logikátlanságát, elpárolog a “jó cucc, miért nem veszik?” mondatból eredő csalódottság és ingerültség.
Ezután azért használsz konverziónövelő technikákat, mert érted a működését, és nem pedig azért, mert Guru Géza ezt prédikálta.
Ehhez pedig csak egyetlen logikátlan döntést kell megértened: miért nem csinálja azt a célcsoportod összes tagja, amit vársz tőlük?
Szívesebben nézünk meg egy filmet Netflixen, ha látjuk, hogy a top10-ben szerepel.
Kevésbé találjuk drágának azon ételeket az étlapon, amelyeknek hosszabb a leírása.
A drágább(nak mondott) borokat finomabbnak értékeljük.
Milliónyi példa mutatja azt, hogy a döntési helyzet befolyásolja a döntésünket:
A döntési helyzetet, a kontextust sokkal könnyebb és olcsóbb megváltoztatni, mint magát a döntési lehetőségeket. Ez olcsóbb és gyorsabb, mint a termékfejlesztés. Mivel nem vagy a saját magad ellensége, ezért ezt a tanácsot vidd el magaddal:
Képzeld el, hogy pontokat lehet gyűjteni a folyamataidban. Úgy, mint Candy Crush-ban. Vagy zsákbamacskaszerűen osztogatsz kuponos kártyalapokat. Úgy, mint a römiben. Vagy egy szókeresőt használsz érdeklődőgyűjtésre.
A játékoknak évezredes előnyük van abban, hogy szórakoztassanak minket. Használd fel a játékokat felépítő mechanizmusokat arra, hogy a saját szakmádat érdekesebbé és hatékonyabbá tedd!
A gamification egy szemlélet, amivel más szakmák hatékonyabbak tudnak lenni. Ez abban nyilvánul meg, hogy
Félreértés azonban ne essék: nem gagyi játékokat fogsz beleerőszakolni a profi szakmai kereteidbe.
Érdeklődőket feliratkozásra, vásárlásra, diákokat és hallgatókat aktív figyelemre és tanulásra, felhasználókat az applikációk rendszeres használatára
Hejhó, Ádám vagyok, és mélyen hiszek abban, hogy játékkal és tudománnyal a világ hatékonyabbá és érdekesebbé tehető. Emiatt gyűjtjük, feldolgozzuk és megosztjuk a tudást, amely az emberi viselkedés megértéséhez és etikus befolyásolásához szükséges.
Írtunk könyvet a témában (többszáz szakembernek segített már eddig), évente rendezünk szakmai konferenciát 100+ résztvevővel, terelgetünk egy 2300+ fős közösséget, és a közel 40 kivitelezői projektünkön keresztül többszáz tanuló, honlaplátogató, applikációfelhasználó élményére voltunk pozitív hatással.
És – mivel láthatóan érdekel téged a gamification – szeretnénk téged is megismerni.
Csak három lépés az egész, maximum.
Rajtad múlik mit választasz:
A biztonsági játékosok sosem ugorják át az első lépést. Ha neked arra van szükséged, hogy megértsd a gamification lényegét, akkor készítettünk neked egy e-bookot. Alapok, példák és néhány ötlet vár rád – vagy vállalkozás, vagy oktatás fókusszal.
Ha már nem azt kutatod, hogy mit jelent a gamification egyáltalán, hanem mennyi mindenre lehet használni, akkor két dolgot tehetsz. Játékosított ötletek konkrét leírására nézd meg a Taktikai Tervezőinket, vagy ha mélyebb összefüggések és haladóbb gondolatok érdekelnek, akkor a Gyakorlati játékosítás könyvet keresed.
Pontosan tudjuk, hogy mindenki azt szeretné csinálni, amiben a legjobb. Amiben pedig nem az, ott megkeresi a legjobbat: ha egy projektedben gamificationre vagy viselkedéstervezésre van szükség, kérj egy ingyenes konzultációt! Így kiderül, hogy tényleg a mi tudásunkra van-e szükséged.
