Segítek neked jó ügyfélélményeket tervezni. Erre jó a gamification.

Hogyan álljak neki? 3 gamification keretrendszer

Már hallottál a gamification-ről? Nagyjából tisztában vagy azzal, hogy mit jelent? Úgy gondolod, hogy te is használnád? Remek! Hogyan vágsz bele? A játékosításnak egyelőre nincsen átfogó, jól indexelt irodalma és tökéletes kézikönyve. Többen több módot ajánlanak az elindulásra, és ezek között rengeteg a keretrendszer. Ezek olyan stratégiai támaszok, amik sajátos logikájuk mentén végigvezetnek egy tervezési…

Mi gamification és mi nem az?

Mi a különbség játék és játékosítás között? Utóbbinak nincs általánosan elfogadott, mindenkit bólogatásra késztető definíciója. A nagyvilágban nézelődve több mindennel találkozhatunk, ami gamification-nek tűnik, de nagyító alá téve kiderül, hogy nem az. Mire figyeljünk, ha kategorizálni akarunk? Mi gamification és mi nem az? Néha ránézésre meg tudjuk mondani valamiről, hogy az játék-e, vagy egy játékosított…

Hogyan alakíthatunk ki hosszú távú elköteleződést a gamification-nel?

Vajon mi az oka annak, hogy a hatalmas lendülettel induló Pokémon GO játék pár hónappal az indulás után elvesztette a felhasználói több mint harmadát? Mi lehet az oka annak, hogy egy kampányunkban vagy promóciónkban nagyon sokan csatlakoznak hozzánk, és a csatlakozók egy részéről nem is hallunk többet? Ha az elemzés gamification szemüvegen keresztül vizsgálja a…

Te milyen játékos vagy? A HEXAD modell

Ahogyan eltérő személyiségtípusok megkülönböztethetőek, úgy a játékokban is megtalálhatóak különböző játékos típusok. A jelentősége a felhasználók kategóriákba rendezésének az, hogy a különböző típusokhoz különböző motivációs és játék elemek kapcsolódnak. Ezt a tudást felhasználhatjuk marketing tervezésnél, perszóna alkotásakor, sőt a Bloom-taxonómiával párosítva oktatáshoz is remekül használható. Andzrej Marczewski kidolgozott egy 6 alaptípusból álló modellt a játékos…

A munka gyümölcse: 6 jutalom típus, amit a gamification használ

Gondolkodtál már valaha azon, hogy a rokonaidnak mit adj Karácsonyra ajándékba? Ugyanez a tipródás bukkan fel bennünk, amikor gamificationre adjuk a fejünket, és kitaláljuk, hogy pontokat és mindenféle cuccokat akarunk jutalomként adni. Oké, pontok, de mi mást lehet még? Nem lenne ez így túl unalmas? Van olyan jutalom, ami ennél többet érhet? A kiszámíthatatlanság és…

Miért játékosítsd négyszer ugyanazt a folyamatot? Játék fázisok

Változó idők, változó szokások Mi a kedvenc játékod? Sakk, Minecraft, Catan, kirakó, Cards Against Humanity, Crokinole? Az első alkalommal kíváncsi voltál arra, hogyan zajlik a játék, mik a szabályok, hogyan fogod megnyerni. Száz nap elteltével azonban már olyan rutinos vagy, hogy profi taktikák után kutatsz a neten. A legtöbben egyetlen élményként gondolnak a termékükre, ami…

Így játékosítunk mi: beszámoló, kis túlzással esettanulmány

Szeptemberben útnak indítottunk egy kurzust játékosítás témában (többnyire játékokban használt mechanizmusok felhasználása nem játékos környezetben annak érdekében, hogy a játékosok viselkedését lehetőleg pozitív irányba megváltoztassuk) Tóth Áronnal (PhD, BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék). Van gyakorlatunk képzésanyagok összeállításában, és tréningeket is tartottunk már, így a gyakorlati szemszög is megvolt. Pár hét elteltével összegeztük az első lépéseinket,…

A legerősebb gamification rendszer, az Octalysis (bevezető)

Vajon mennyi időt pazarlunk el azzal, hogy egy problémára olyan megoldást keresünk, amit egyszer már megtaláltunk, csak nem tudjuk, hogy melyik fiókba tettük? Ejtettünk már korábban szót a játékosításról és az előnyeiről, most pedig megmutatjuk a létező legkifinomultabb megoldások egyikét hozzá, amit bármely területen felhasználhatsz. Tipp: lépj be a Gamification [HUN] Facebook csoportba, ha érdekelnek…

Gamification és tréningek: mindenki élvezhet minden feladatot

“Szeretnék részt venni a tréningen a csapatépítő feladatban, de nem tartom szórakoztatónak. Végigülöm, aztán majd az értékelésben jól megmondom a magamét a gagyi feladatért. Na, türtőztetem magam, tudom, hogy nem tetszhet minden feladat mindenkinek.” Vagy mégis? Gamification: ötletek a hype mögött A gamification kifejezést magyarul leginkább játékosításnak hívhatjuk. A legáltalánosabb definíciója szerint az a folyamat,…